2024ChinaJoy聚焦游戏出海新机遇:数字钱包是实现无缝体验的理想
近日,第二十一届中国国际数码互动娱乐展览会开幕,除了新游戏、新产品、新技术的集中亮相,ChinaJoy还聚集了一众产业链代表,共议发展新机遇,其中游戏出海延续话题热度,成为关注焦点。
由于经济发展特性和消费者偏好的不同,不同国家和地区呈现出高度异质化的线上支付格局。Worldpay2024全球支付报告显示,如日韩玩家习惯使用信用卡支付,而东南亚玩家更青睐使用数字钱包。同时,哪怕是数字钱包这一种支付方式,不同市场都有着各自的多元选择。Worldpay电子游戏报告称,47%的受访者会因为找不到自己偏好的支付方式而退出结账。
对此,提供本地货币结算,尽可能全面覆盖当地用户群体的支付习惯已成为必选项,这有助于降低支付门槛,促进付费转化率,从而提高收益。出海厂商可以选择具备全球化渠道的第三方支付服务商联手,省心省力完成高效接入。
值得注意的是,当前,数字钱包是实现无缝体验的理想选择。一方面,它通过支付信息令牌化,实现即时调用和安全验证;另一方面,通过提供订阅服务,利用循环扣款机制确保游戏体验的连贯性。此外, Worldpay的Account Updater等工具能自动更新玩家支付信息,有效解决因卡信息变化造成的拒付问题,从而降低用户流失率,帮助游戏商家获得可持续的收入。
对于层出不穷的安全挑战,以Worldpay的FraudSight智能风控解决方案为例,它与网关、收单、拒付等多功能相集成,并基于400亿笔交易数据的强大机器学习能力,透过设备指纹、浏览器语言、无规律字符等线索,敏锐识别高风险订单,准确预测交易中的欺诈概率。
此外,Guaranteed Payments工具还能够为厂商提供赔偿解决方案,对于符合条件的交易,将责任转移至 Worldpay,帮助商家的平均批准率提高约4-7%。
Worldpay业务发展总监赵进Alfonso Zhao表示:“游戏是一个不断变化的行业,一方面是日新月异的市场环境和玩家偏好,另一方面是新产品、新技术的推陈出新。作为游戏厂商出海路上的得力伙伴,我们需要敏锐洞察新趋势、新政策,加速技术创新和产品迭代,为客户提供更行之有效且全面的解决方案支持。”
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