标本兼治!浪潮科技“万表通”破解基层报表困境
上面千条线,下面一根针。“填表造册”看似小事情,却是基层反映最为强烈的问题之一。
杭州市上城区曾做过统计,各街道平时需要填写的统计表格有468张之巨。每次排摸中,表格需重复填写的基础信息多,牵扯社区干部大量工作时间。
痛点就是创新点。凭借行业领先技术优势,浪潮科技在深入调研基础上研发基层治理数智套件,其中核心产品万表通,一次录入、随时查阅、多方共享,靶向解决困扰基层的报表难题,治标的同时理顺流程机制治本,为基层治理开辟崭新路径。
“以街道就业登记为例,原来业务专家人工办理需耗时5分钟,现在我们万表通办理仅需用时1.5分钟。其中二次录入至政务服务四级体系工作,原来需要105秒,现在只需6秒。”浪潮科技相关负责人说。
围绕基层表单填报条线分割等痛点,浪潮科技在基层治理数智化建设中遵循“三不三能原则”,即在不改造原有系统、不增加人员负担、不影响统筹规划的基础上,通过业务数据化、管理工具化、服务治理场景化为基层减负增效。
留存基层数据,为“减表”“减填写”提供最基础的支撑。浪潮科技在建设中理清基层治理要素,打通数据壁垒,建设物理集中、逻辑隔离的市、区、镇街三级治理数据库,搭建基层治理数据资源体系,与市级基础库实现动态更新、关联引用。
“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新。”浪潮科技相关负责人介绍,在确保安全的前提下,他们的技术产品不仅实现了数据的跨部门、跨层级共享利用,而且让数据反哺基层,使基层不再只是数据的采集者,更是数据的使用者。
针对“报表繁”“多头报”等问题,浪潮科技以万表通梳理上级下发基层的报表,整理基层人员工作台账,实现基层数据采集“只录一次”,基层报表“一键上报”,减轻基层工作负担。同时,浪潮科技数智套件提供RPA工具,留存基层人员录入到国、省、市垂管系统的数据,减少二次录入,提高三级业务纵横联动效率。
不仅如此,浪潮科技还提炼总结“基层治理全域数据”,依托全市一张图,协同相关部门,以技术应用和服务场景为主线,将人工智能同精细服务、精准治理融合形成一张“广大”的基层治理框架,“见微知著”,开创基层治理新局面。
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