苏宁易购海信迎战11.11,产品、服务、补贴再加码
双11已正式拉开序幕,家电市场迅速升温。10月24日,苏宁易购与海信召开四季度战略对接会,以“双11宠粉狂欢节”为契机,双方将打造3000场线上直播,通过线下巡展、400场帮客检修、以旧换新等活动和服务,最大力度满足用户全屋智能家电焕新需求。
双11期间,聚焦以激光电视、U系高端、艺术电视等为代表的高端视听矩阵、“宁信”系列以及空调套系产品,苏宁易购与海信将加大现货供应,同步上线容声双净Pro平嵌系列新品。据悉,容声双净Pro平嵌系列新品机身纤薄,可贴合橱柜,其搭载的IDPi-Smell智感双净系统能实现全域净化养鲜。
服务体验方面,双方推出10年整机包修、365只换不修、套餐免安装以及400场帮客检修等服务,以满足用户家装、局改、换新等需求,并在全国范围内落地多场璀璨音乐节、激光十周年品鉴会、巡展、设计师沙龙等多样化活动,让用户近距离体验智能家电的便捷。
为进一步提升消费者购物体验,双方将在双11期间开展超3000场总裁直播、门店直播等专场直播,参与直播的用户可领取50抵200元、99抵500元等消费补贴券。针对日益增长的套购需求,双方推出多室多厅套餐产品,并加码跨品类套购至高满返6000元、以旧换新至高补贴500元等福利,让利消费者。
数据显示,今年以来,海信在苏宁易购零售云渠道实现快速增长,销售同比增长43%。“99嗨购好物节”期间,海信全品类产品在苏宁易购渠道销售同比增长39%,其中基于苏宁易购的消费者洞察和海信的技术研发优势,双方联合定制的“宁信”系列销售超4.5万台。
苏宁易购集团副总裁陆耀与海信家电集团总裁胡剑涌均表示,双11是双方深化合作的最佳机遇。以用户为导向,苏宁易购与海信将进一步强化品质家电供给、打通数字化供应链,提升协同运营效率,给用户带来更高质量的产品和服务体验。
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